Área: Administrativas y Comerciales

Retail management

  • Curso
  • Presencial
  • Inicio de clases: 9 de setiembre
  • 3 meses
  • San Isidro, Lima
  • Jueves de 7:00 pm a 10:15 pm.

Descripción

La nueva concepción de la oferta de una empresa, en términos de modelo de negocios (concepto de negocio y experiencia de compra incluida) genera una modificación en el ambiente competitivo en el que la competencia ahora la determinan los clientes a partir del nivel de satisfacción y fidelización alcanzado durante su búsqueda de acceso a los productos entregados por los canales de distribución. En este marco, el participante adquiere los conocimientos y las herramientas que incentiven la comprensión y aplicación práctica de las principales técnicas del retailing marketing para la gestión estratégica en el mercado minorista, a partir de la identificación de las competencias distintivas, para poder adecuar la oferta de productos a las necesidades y circunstancias particulares de cada consumidor.