Área: Operarias técnicas

Programa de Alta Especialización en Gestión de Procesos 2019-2

  • Postgrado
  • Presencial
  • Inicio de clases: 13 de agosto
  • 8 meses
  • Diploma y Certificado
  • Lima, Perú
  • M-V 19:00 a 22:30

Descripción

Las organizaciones y las empresas son tan eficientes como lo son sus procesos, ello se debe reflejar en la estructura que debe estar alineada con los intereses de los clientes. En este contexto, la gerencia por procesos constituye una de las mejores herramientas para una gestión efectiva. 

Por lo anterior, las organizaciones necesitan profesionales que estén en la capacidad de analizar los diversos procesos al interior de su empresa, así como liderar los cambios que ayuden a visualizar nuevas estrategias tanto en la dimensión humana, como en la tecnológica y organizativa. 

ESAN, ha desarrollado el Programa de Alta Especialización en Gestión de Procesos para apoyar la competitividad de las empresas, así como proveer a los ejecutivos de conocimientos, herramientas, modelos, metodologías y estrategias necesarias para dirigir el cambio en sus organizaciones.

Objetivos

El objetivo del Programa de Alta Especialización en Gestión de Procesos es ofrecer a los ejecutivos y profesionales que se desempeñan en las diferentes áreas de la organización una sólida formación académica y práctica para la gestión de procesos a través de cursos de visión gerencial y tecnológica, talleres prácticos y discusiones sobre el diseño e innovación de los procesos.

¿A quién está dirigido?

  • Gerentes y ejecutivos de las diferentes áreas de la empresa involucrados en la gestión de procesos de su organización.
  • Ejecutivos que lideren proyectos de cambio organizacional.
  • Ejecutivos de diferentes áreas funcionales que deseen prepararse en el enfoque de procesos.
  • Responsables de procesos en su organización.
  • Ejecutivos del área de sistemas.

Requisitos

  • Contar con el grado académico de bachiller
  • Ser ejecutivo con experiencia en puestos de probada responsabilidad.

Plana Docente

  • Freddy Alvarado
  • Aldo Bresani
  • Cecilia Esteves
  • Luis Fernández
  • Aldo De La Cruz
  • Roland Leidinger
  • Tomas Minauro 
  • Eddy Morris
  • César Rivasplata
  • Martín Santana 
  • Jaime Serida 
  • Ana Ribó

 

Temario

Módulo I

  • Taller team building
  • Análisis de datos
  • Herramientas para la gestión de calidad
  • Taller de teoría de restricciones (TOC)
  • Impacto de las tecnologías de la información en los procesos
  • Business Process Management (BMP)
  • Taller de sistemas de calidad ISO 9000

Módulo II

  • Taller de trabajo integrador final
  • Indicadores de gestión con Balanced Scorecard
  • Costeo y gerencia basada en actividades
  • Gestión de calidad con Six Sigma
  • Auditoría de gestión de la calidad
  • Stage Internacional
  • Trabajo integrador 

Nota: Los cursos de 10 sesiones tienen una sesión adicional de evaluación, cuya modalidad será fijada por el profesor.