Área: Administrativas y Comerciales

Programa de Alta Especialización en Gestión de Procesos

  • Postgrado
  • Presencial
  • 8 meses
  • Santiago de Surco, Lima
  • Lunes y jueves de 7:00 a 10:30 p. m.

Descripción

Las organizaciones y las empresas son tan eficientes como lo son sus procesos, ello se debe reflejar en la estructura que debe estar alineada con los intereses de los clientes. En este contexto, la gerencia por procesos constituye una de las mejores herramientas para una gestión efectiva. 

Por lo anterior, las organizaciones necesitan profesionales que estén en la capacidad de analizar los diversos procesos al interior de su empresa, así como liderar los cambios que ayuden a visualizar nuevas estrategias tanto en la dimensión humana, como en la tecnológica y organizativa. 

ESAN, ha desarrollado el Programa de Alta Especialización en Gestión de Procesos para apoyar la competitividad de las empresas, así como proveer a los ejecutivos de conocimientos, herramientas, modelos, metodologías y estrategias necesarias para dirigir el cambio en sus organizaciones.

Objetivos

  • Desarrollar habilidades gerenciales para el planteamiento y desarrollo del enfoque de la gestión de procesos en organizaciones de manufactura o servicios tanto públicas, como privadas.
  • Definir los procesos e interacciones de las organizaciones para el óptimo funcionamiento de las mismas y la satisfacción de los clientes.
  • Conocer las metodologías necesarias para implantar la gestión de procesos en las organizaciones.