Área: Ingeniería

INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015

  • Curso
  • Presencial
  • Inscripción desde: 18 de setiembre
  • Inicio de clases: 7 de octubre
  • 30 horas
  • Lima, Perú
  • Sa 4 a 9 p.m. / Do 9 a 2 p.m.
  • 400.00

Descripción

La Universidad Agraria La Molina brinda el curso de INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015. Aprenderás los conceptos generales de la calidad. Evolución del concepto de la calidad.

Temario

Conceptos generales de la calidad. Evolución del concepto de la calidad.
Normalización, Evaluación de la Conformidad y Acreditación.
Principios de Gestión de la Calidad. Enfoque de procesos. Familia de Normas ISO 9000. La Norma ISO 9001.

  • Contexto de la organización: Comprender la organización y su contexto. Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas. Determinar el alcance del sistema de gestión de la calidad. Gestión de la calidad.
  • Liderazgo: Liderazgo y compromiso. Política de calidad. Funciones de la organización, responsabilidades y autoridades.
  • Planificación. Acciones para afrontar riesgos y oportunidades. Objetivos de calidad y planificación para lograrlos. Planificación de los cambios.
  • Soporte: Recursos. Competencia. Conciencia. Comunicación. Información documentada.
  • Operación: Planificación y control operativo. Determinación de las necesidades del mercado y de las interacciones con los clientes. Planificación operacional. Control de la prestación externa de bienes y servicios. Desarrollo de productos y servicios. La producción de bienes y prestación de servicios. Liberación de bienes y servicios. No conformidades de bienes y servicios.
  • Evaluación del desempeño: Seguimiento, medición, análisis y evaluación. Auditoría Interna. Revisión por la dirección
  • Mejora: No conformidad y acciones correctivas. Mejora