Área: Publicidad, Comunicaciones e Internet

Housekeeping

  • Curso
  • Presencial
  • Inicio de clases: 14 de mayo
  • 20 horas
  • Barranco, Lima
  • L-M-V 6:30p.m.a9:30 p.m.

Descripción

En el curso de Housekeeping identificarás las técnicas básicas aplicadas al servicio eficiente de las habitaciones y áreas públicas, mantenimiento y manipulación de materiales y equipos empleados por el ama de llaves, de acuerdo a estándares de calidad.

Objetivos

  • Comprender las técnicas para el ordenamiento en las habitaciones.
  • Aplicar el vocabulario hotelero al momento de complementar los reportes.
  • Conocer las técnicas de limpieza y desinfección en los diferentes tipos de habitación del hotel.
  • Comprender la importancia de brindar un excelente servicio al cliente.