Área: Administrativas y Comerciales

Gestión de Empresas Familiares

  • Curso
  • Presencial
  • Inicio de clases: 28 de agosto
  • 8 semanas
  • San Miguel, Lima
  • Lu 7 a 10:15 pm

Descripción

El curso proporciona al participante los conocimientos y fundamentos necesarios para entender e identificar las herramientas para elevar el nivel de calidad y atención personalizada. El participante logra reconocer los aspectos relacionados a la gestión de calidad en los servicios, valorar una cultura de fidelización de clientes como una herramienta importante de competencia y desarrollar una actitud enfocada al desarrollo de productos y servicios que busquen la satisfacción de las necesidades del cliente.