Área: Administrativas y Comerciales

Diplomado en Gestión de Conflictos, Comunicación y Negociación

  • Postgrado
  • Online
  • 6 meses
  • Diploma de Aprobado
  • Sí ofrece plan de becas
  • Campus disponible las 24 horas, de Lunes a Domingo
  • 5 Vacantes

Descripción

El Diplomado se compone de material de estudio especializado, basado en contenidos utilizados por Escuelas de Negocios de España, al cual se puede acceder a través de nuestra plataforma Online, la cual está disponible 24/7 para estudiar mediante la metodología del auto aprendizaje asistido por un equipo de docentes. Además se analizan lecturas y casos prácticos.

El participante del Diplomado será asistido por un docente especializado que lo guiará en el proceso educativo, responderá sus consultas, brindará asesoramiento personalizado, realizará el planeamiento y seguimiento de actividades académicas, y revisará las evaluaciones.

En IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial, gracias a la CALIDAD EDUCATIVA los participantes aprenden a desarrollar su capacidad de autoaprendizaje, investigación, análisis y toma de decisiones. Del mismo modo, se brinda una enseñanza con ENFOQUE PRÁCTICO y aplicado al ámbito laboral, combinado con FLEXIBILIDAD para estudiar en el lugar y el horario que más le convenga.

El presente Diplomado Internacional tiene una duración de seis (6) meses, y requiere una dedicación de 150 horas de estudio.

El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

  • COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) (17 Horas)
  • GESTIÓN DEL ESTRÉS (20 Horas)
  • REUNIONES EFICACES (10 Horas)
  • NEGOCIACIÓN (8 Horas)
  • AFRONTAR CONFLICTOS LABORALES (5 Horas)
  • COMUNICACIÓN INTERNA (10 Horas)
  • RESPONSABILIDAD SOCIAL (20 Horas)
  • ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (10 Horas)
  • TRABAJO PRÁCTICO DE ANÁLISIS Y GESTIÓN (25 Horas)
  • PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADO (25 Horas)

Objetivos

El presente Diplomado le permitirá desarrollar sus habilidades para comunicarse eficazmente, conocerá como crear relaciones utilizando PNL. Aprenderá a planificar y desarrollar reuniones de trabajo productivas. Asimilará las técnicas y estrategias más adecuadas de negociación, se preparará para controlar los factores generadores de estrés, entenderá como resolver conflictos laborales, quejas y reclamaciones. Adquirirá los conocimientos y habilidades necesarias para una adecuada gestión de la comunicación interna. Estudiará cómo las empresas aplican las políticas de responsabilidad social y de sostenibilidad.

¿A quién está dirigido?

Dirigido a funcionarios y ejecutivos de perfil multidisciplinario interesados en ampliar o perfeccionar sus conocimientos y habilidades en el ámbito empresarial.

Requisitos

El participante deberá contar con estudios técnicos o universitarios y/o experiencia laboral de 2 años en el campo de estudio. Se recomienda contar con conocimientos básicos en la materia de estudio del presente Diplomado.