Área: Administrativas y Comerciales

Curso de Especialización en Psicología del Consumidor

  • Postgrado
  • Presencial
  • Inscripción desde: 16 de mayo
  • Inicio de clases: 4 de setiembre
  • 18 horas
  • Lima, Perú
  • Miércoles de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

Descripción

El rol del consumidor requiere tomar decisiones relacionadas al comportamiento humano y sus implicaciones en decisiones de compra, así como los estímulos que hacen posible seleccionar un producto o servicio, sobre sus competidores. Las empresas tienen mayores posibilidades de capitalizar las oportunidades de mercado cuando sus acciones se basan en experiencias satisfactorias y las variables psicológicas del comportamiento del consumidor.
 

Objetivos

El curso tiene como objetivo facilitar los procesos en la toma estratégica de decisiones priorizando la satisfacción del público objetivo, a través del análisis del comportamiento de los consumidores actuales y potenciales.

¿A quién está dirigido?

Dirigido a:

  • Profesionales involucrados en las áreas de Marketing, Publicidad, Administración Ventas, Inteligencia Comercial, Relaciones Públicas, Investigación de Mercados, Servicio al Cliente y Comunicaciones que deseen profundizar en los factores que influyen en el comportamiento del consumidor y sus decisiones de compra.