Área: Administrativas y Comerciales

Competencias Comunicacionales: Ser asertivos y resolver conflictos

  • Curso
  • Presencial
  • Inscripción desde: 14 de julio
  • Inicio de clases: 14 de agosto
  • 2 meses
  • Miraflores, Lima
  • L-V
  • 2,719.00

Descripción

Si nos detenemos por un momento a pensar respecto de la forma en que trabajamos y nos relacionamos, nos daremos cuenta que “todo es comunicación”, en consecuencia es imposible no comunicar. Nuestro lenguaje, nuestro cuerpo y nuestro estado emocional, nos revelan ante el otro e influyen, a veces de manera determinante,en sus conductas y reacciones.

Sin embargo, muchas veces se le resta importancia al hecho de desarrollar esta competencia en el ambiente laboral, sobre todo cuando es muy efectiva en el desempeño exitoso deintegrar equipos o liderar personas al interior de una organización. En este sentido, comunicar efectivamente será entonces, un factor clave en el logro y mantención de una adecuada productividad y de un climalaboral apropiado.

Teniendo en cuenta esto, se debe entender que la comunicación efectiva constituye una “meta competencia”, es decir, una competencia transversalnecesaria, que puede llegar a ser un factor diferenciadory muy valorado si se usa sistemáticamentetanto en el campo de los negocios, como en el ejercicio de las diversas profesiones y actividades laborales.

Además se incluirá una profundización del rol de esta competencia en las organizaciones para contribuir al éxito en el liderazgo de equipos de trabajo, el abordaje de conflictos, la superación de resistencias en los procesos de cambio organizacionales y la creaciónde ambientes laborales positivos.