Área: Administrativas y Comerciales

Certificación en Retail

  • Curso
  • Presencial
  • Inscripción desde: 3 de julio
  • Inicio de clases: 21 de agosto
  • 1 año
  • Santiago de Surco, Lima
  • L-V

Descripción

El egresado de esta certificación, serás capaz de:
• Recibir y distribuir la mercadería, minimizando los riesgos de pérdida.
• Dominar las técnicas de atención y satisfacción del cliente hasta concretar la venta.
• Diseñar y decorar la tienda de acuerdo con las políticas de precios, promociones y publicidad.
• Utilizar los sistemas operativos de caja, POS, medios de pago, y especializarte en el conteo de dinero y detección de billetes y monedas falsas.
• Desarrollar habilidades de supervisión, liderazgo y trabajo en equipo, las cuales elevan tu posibilidad de hacer línea de carrera en la empresa.

Objetivos

El objetivo del programa es formar especialistas multifuncionales capaces de trabajar en las grandes tiendas comerciales, así como en negocios propios, y manejar temas relacionados con atención al cliente, logística, ventas, mercadería y prevención de pérdidas, siempre orientado al servicio y a la satisfacción del cliente.