En le curso aportara a los participantes los conocimientos sobre la metodología y los instrumentos de gestión de la calidad en la atencion al turista, sensibilizando y desarrollando un sentido real y práctico asi como las herramientas adecuadas en el desempeño de sus actividades en materia de servicio,creando un producto turistico de calidad y conduciendo al peru a una mejor posicion en el escenario internacional turistico.
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